Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Elektrovelho (jäljempänä ”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme tai teet ostoksia sen kautta.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, haluat lisätietoja yksityisyydensuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai yhteyssivumme kautta.

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet sivustollamme, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa sekä ostosten käsittelyyn tarvittavia tietoja. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastuen kautta. Tässä tietosuojakäytännössä henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettavissa olevaan henkilöön liittyviä tietoja (mukaan lukien alla mainitut tiedot).

Laitetiedot

Keräämisen tarkoitus: Sivuston lataaminen oikein ja analytiikka sivuston käytön optimointia varten.
Tietojen lähde: Kerätään automaattisesti evästeiden, lokitiedostojen, web-beaconien, tagien tai pikselien avulla.
Tietojen luovutus: Jaetaan palveluntarjoajallemme Shopifylle.
Kerätyt tiedot: Selainversio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästeet, katsotut sivut tai tuotteet, hakutermit ja sivustolla tapahtuvat toiminnot.

Tilaustiedot

Keräämisen tarkoitus: Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen, maksujen käsittely, toimituksen järjestäminen, laskujen ja tilausvahvistusten lähettäminen, tilauksien riskien ja petosten tarkastelu sekä asiakasviestintä ja markkinointi.
Tietojen lähde: Saat meiltä suoraan.
Tietojen luovutus: Jaetaan palveluntarjoajallemme Shopifylle.
Kerätyt tiedot: Nimi, laskutus- ja toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumerot), sähköposti ja puhelinnumero.

Asiakastukitiedot

Keräämisen tarkoitus: Asiakastuen tarjoaminen.
Tietojen lähde: Saat meiltä suoraan.

Alaikäiset

Sivusto ei ole tarkoitettu alle 15-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Jos olet alaikäisen huoltaja ja uskot lapsesi antaneen meille henkilötietoja, ota yhteyttä pyytääksesi tietojen poistoa.

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä palveluidemme tarjoamisessa ja sopimustemme täyttämisessä. Esimerkiksi:

  • Käytämme Shopifyta verkkokauppamme alustana. Lisää tietoa Shopifyn henkilötietojen käsittelystä löydät osoitteesta: https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Saatamme jakaa henkilötietojasi myös lain edellyttämissä tilanteissa, kuten viranomaispyyntöjen yhteydessä tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

Kohdennettu mainonta

Käytämme henkilötietojasi myös kohdennettujen mainosten ja markkinointiviestien lähettämiseen, jotka uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:

  • Google Analytics auttaa meitä ymmärtämään, miten asiakkaat käyttävät sivustoamme. Lisätietoa Googlen tietosuojasta löytyy täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

  • Jotkut evästeet ja tiedot jaetaan mainoskumppaneillemme esimerkiksi Shopify Audiences -palvelun kautta, jotta voimme näyttää kohdennettuja mainoksia muilla sivustoilla.

Lisätietoja kohdennetusta mainonnasta saat osoitteesta: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Mainonnan estäminen

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavien linkkien kautta:

Lisäksi voit käyttää Digital Advertising Alliance:n estopalvelua: https://optout.aboutads.info/.

Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi palveluidemme tarjoamiseen, kuten tuotteiden myyntiin, maksujen käsittelyyn, tilauksen toimitukseen sekä uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista tiedottamiseen.

Laillinen peruste (GDPR)

Euroopan talousalueen (ETA) asukkaana henkilötietojasi käsitellään seuraavilla perusteilla:

  • Suostumuksesi

  • Sopimuksen täytäntöönpano

  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

  • Elintärkeiden etujesi suojaaminen

  • Julkisen edun mukainen tehtävä

  • Oikeutettu etumme, joka ei ylitä oikeuksiasi

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tilauksesi käsittely vaatii tai kunnes pyydät tietojen poistamista. Lisätietoja oikeudestasi poistaa tietoja löydät alta kohdasta ”Oikeutesi”.

Automaattinen päätöksenteko

ETA:n asukkailla on oikeus vastustaa automaattista päätöksentekoa, kuten profilointia, jos sillä on merkittävä vaikutus sinuun. Käytämme rajoitettua automaattista päätöksentekoa esimerkiksi petosten ehkäisyyn (Shopify-palvelun kautta).

Oikeutesi

GDPR (Euroopan talousalue)

Sinulla on oikeus tarkastella, siirtää, korjata, päivittää ja pyytää henkilötietojesi poistamista. Ota yhteyttä yllä olevilla yhteystiedoilla.

Tietosi käsitellään ensin Irlannissa, ja sen jälkeen tietoja siirretään turvallisesti muihin maihin, kuten Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA (Kalifornian asukkaat)

Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, siirtää tietoja ja pyytää korjauksia tai poistoa. Ota yhteyttä yllä olevilla yhteystiedoilla. Voit myös valtuuttaa toisen henkilön tekemään pyyntöjä puolestasi.

Evästeet

Eväste on pieni tiedosto, joka tallennetaan laitteellesi, kun käytät sivustoamme. Käytämme erilaisia evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskyky-, mainonta- ja sosiaalisen median evästeet. Evästeiden avulla sivusto muistaa asetuksesi ja auttaa ymmärtämään sivuston käyttöä.

Evästeitä käytetään myös analytiikkaan ja ostoskoriin liittyvissä toiminnoissa. Useimmat evästeet ovat pysyviä ja niiden voimassaoloaika vaihtelee 30 minuutista kahteen vuoteen.

Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista, mutta evästeiden poistaminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen. Evästeiden estäminen ei välttämättä estä tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneille.

Lisätietoja evästeiden hallinnasta: https://allaboutcookies.org.

Älä seuraa -toiminto

Koska alan standardia ei ole, emme muuta tietojenkäsittelyämme ”Älä seuraa” -signaalien perusteella.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa esimerkiksi toimintatapojen, lakien tai säädösten muuttuessa.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä yllä olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit olla yhteydessä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen tai valvontaviranomaiseen.